相続診断協会は、相続診断士の認定発行・教育・サポートを行っている機関です。

＜認定教育機関/株式会社アレルゴ主催セミナー＞
以下内容をご確認の上、お申込下さい。

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「資格は取った。でも、その先につながらない…」
そんな相続診断士のための“実務特化”講座です。 

★無料相談で終わってしまう。
★初回面談で何を話せばいいか分からない
★感情や本音を引き出せない
★兄弟トラブル・不動産・介護など、相談が複雑で整理できない
★士業・保険・不動産…相続の話になると急に会話が難しくなる
★次回アポに繋がらず “相談止まり” になってしまう

実は、これらの悩みは あなたが悪いわけではありません。
多くの診断士が学んでいない、 “初回面談の型” があるのです。
そしてそれを打破するのが——
「 聞く・聴く・効く、の三段階ヒアリング手法」＆「要約オウム返し」
という、実務現場で使われているプロのヒアリング技法です。

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本講座で得られること
★相談者の本音を自然に引き出せる
★散らかった話を“20秒で整理”して返せる
★お相手に「この人は分かってくれる」と思われる
★初回面談が深まり、継続相談へ繋がる
★次回アポが“自然に”取れるようになる
★士業／保険／不動産どの職種でも再現性あり
★明日から実務で使える“会話の型”が手に入る

プロのヒアリングのポイントは 「三段階ヒアリング」と「要約オウム返し」

① 三段階ヒアリング（聞く → 聴く → 効く）
相続相談では、相談者自身が 「自分が何に困っているのか」 を明確に言語化できていないことがほとんどです。
そのため、初回面談で大切なのは、 専門知識ではなく “相談者の悩みを顕在化させる流れ（プロセス）” をつくること。
この講座では、プロの実務者が使う 三段階ヒアリングの型 を徹底的に体得します。

「聞く」
客観情報・事実の整理 家族構成、財産、現状、背景。 「素材」を丁寧に聞き取ることで、迷わない面談が始まる。

「聴く」
価値観・感情を深く汲み取る 相談者自身が気づいていない「本音」や「恐れ」「葛藤」を 質問と傾聴で丁寧に引き出す。 → ここで相談者が 「あ…本当はここが不安だったんだ」 と“気づき”を得るポイント。

「効く」
問題の核心を自覚させる示唆・問いかけ 「このまま放置するとどこが危ないか」 「優先すべきは何か」 「家族の意向がどこでズレているか」 など、課題が立ち上がる。 → 相談者が 「向き合わなければ！」 「次も話したい！」 「専門家に頼りたい！」 と“内発的動機づけ”が生まれる瞬間。

三段階ヒアリングの最大の価値
相談者が自覚していない潜在的な問題が、 相談者自身の言葉で顕在化すること。
これこそが 継続相談（有料コンサル）へ自然に繋がる“相談の深まり” です。

②「要約オウム返し」
相続相談は、本音が言語化されていないまま始まります。

・話が長い
・論点が散る
・単語が曖昧
・感情と事実が入り混じっている

そこで必要なのが、 「あなたのお話を、このように理解しました」 と、相談者の未整理の想いを言葉にして返す技術です。
これにより、相談者の不安が整理され 認識のズレがなくなり 信頼が一気に高まり “次の会話”への流れができる 初回面談の質が劇的に変わります。

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【180分の実践型プログラム】
※他では絶対に学べない“実務ど真ん中”の内容です。

前半90分：技法理解 × 基礎ワーク
Step1：初回面談の全体像

Step2：「聞く」— 客観情報整理 家族・財産・現状を“正しい順番”で聞く技術

Step3：「聴く」— 価値観・感情の深掘り 4つの感情ツボ（今後／分割／資金／節税）

Step4：要約オウム返し（基礎） 事実・感情・背景20秒で統合して返す技術

ワークA：素材拾い 相談者の話から 事実／感情／背景　を瞬時に取り出す練習

ワークB：要約チャレンジ 短めの相談ロールを使い 要約オウム返しの型を習得

休憩10分

後半80分：実践応用 × ロールプレイ

Step4：「効く」質問 示唆的質問で“問題の核心”を見える化

ワークC：実践応用 長く、散らかった相談内容を聞い20秒で「核心3点」にまとめて返す ＝実務そのものの練習

Step4：次回アポ取得の会話技法
※内容は予告なく変更する場合がございます。
※ご参加人数により、講座時間が短縮される場合がございます。

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受講者限定の特典
① 初回面談ヒアリングマニュアル（PDF） 河井講師が実務で使う“初回面談の全型”を収録。
② 河井講師による案件相談（60分：個別） 実際の相談案件の整理・助言を受けられます。

参加登録は以下のリンクからどうぞ。

日時

1月15日(木)14:00～17:00
1月20日(火)14:00～17:00
1月24日(土)9:00～12:00
1月28日(水)9:00～12:00
※上記よりお好きな日程をお選びください。(内容は同じです)

"14:00(9:00）" step1：初回面談の全体像
"14:30（10:30）"step2：「聞く」観情報整理 家族・財産・現状を“正しい順番”で聞く技術
"14:45（9:45）"step3：「聴く」 価値観・感情の深掘り 4つの感情ツボ（今後／分割／資金／節税）
"15:00(10:00）"step4：要約オウム返し（基礎） 事実・感情・背景20秒で統合して返す技術
"15:15(10:15）"ワークA：「素材拾い」 相談者の話から 事実／感情／背景　を瞬時に取り出す練習
"15:30(10:30）"休憩
"15:40(10:40）"ワークB：「要約チャレンジ」 短めの相談ロールを使い 要約オウム返しの型を習得
"15:55(10:55）"Step4：「効く」質問 示唆的質問で“問題の核心”を見える化
"16:10(11:10）"ワークC：「実践応用」相談内容を聞い20秒で「核心3点」にまとめて返す
"16:25(11:25）"Step4：次回アポ取得の会話技法
"16:40(11:40）"まとめ
"※内容は予告なく変更する場合がございます。
※ご参加人数により、講座時間が短縮される場合がございます。"

 

内容

前半９０分：技法理解×基礎ワーク
1．初回面談の全体像
2．「聞く」－客観的情報整理
3．「聴く」－価値観・感情の深掘り
4．要点オウム返し（基礎）
ワークA　素材拾い
ワークB　要約チャレンジ
5．「効く」質問
ワークC　実践応用

 

講師

河井　直也　（かわい なおや）

株式会社アレルゴ　代表取締役
一般社団法人 相続・事業承継コンサルティング協会 理事
相続資産ナビゲーター養成講座主宰
宅地建物取引士、不動産コンサルティングマスター、二級建築士、相続診断士

約20年の不動産業界経験を経て、相続・事業承継の専門家へ転身。全国の経営者の相続と事業承継を横断的に支援しながら、累計1,700名以上が受講した相続資産ナビゲーター養成講座 主宰
初回面談の立ち会い・改善指導数は200件超
士業・不動産・保険パーソンの相続実務を支援
「揉めない相続と円滑な事業承継を通じ、「久遠のまほろば」を実現する」ことを使命に活動。

 

会場

Zoomによるオンラインセミナーですので、全国からご参加ください。

参加者から質問をしていただき、講師が答えることができますので、ライブでご参加いただくのと比べても、遜色なく学ぶことができると思います。
入金確認後、メールにて参加ZoomURLをお知らせします。

 

会場住所

 

定員

各回５名
※お振込完了順となりますので、
お早めにお手続きをお済ませください。


●申込締切
開催日の3日前の17:00まで
※締切前でも満席になりましたら、締め切らせていただきますのでご了承ください。

 

受講料

10,000円（税込）※相続診断士限定
※後述のお申込サイトから、事前決済をお願いいたします。
決済後にZoomの参加URLをお知らせいたします。

 

備考

●申込締切
開催日の3日前の17:00まで
※締切前でも満席になりましたら、締め切らせていただきますのでご了承ください。

ご不明な点がございましたら、直接、（株）アレルゴ研修事業部までお問い合わせください。
メール：seminor@arergo.com
TEL：03-6824-1144
営業時間：水・日・祝日を除く10:00～17:00

 

申込

上記内容をご確認の上、お申込下さい。